Retourbeleid

Retourzendingen kunnen binnen 14 dagen na levering door consumenten worden gedaan, in overeenstemming met het Nederlandse consumentenrecht. Artikelen dienen zoveel mogelijk in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen. Bij tweedehands producten is het belangrijk dat het artikel niet verder is gebruikt of beschadigd dan bij ontvangst het geval was.

Het kan voorkomen dat een tweedehands artikel al lichte gebruikssporen heeft. Deze gebruikssporen vallen onder de oorspronkelijke staat van het product en zijn geen reden om een retour te weigeren. Wanneer een artikel na ontvangst verder is gedragen, gebruikt of beschadigd, kan dit wel gevolgen hebben voor de terugbetaling.

Om een artikel te retourneren, dient u eerst via e-mail een retourzending aan te vragen. Wij sturen u dan een retourlabel.

Flippr kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van een pakket tijdens de retourzending. Bewaar daarom het bewijs van verzending totdat de terugbetaling of omruiling is uitgevoerd.

Neem contact op met onze klantenservice voor verdere hulp bij retournering of omruiling: flippr.info@gmail.com